امروزه تعداد کمی از خریداران از پول نقد برای پرداخت هزینه خرید خود استفاده میکنند و بیشتر تراکنشها بهصورت الکترونیکی انجام میشود. به همین دلیل دستگاههای کارتخوان (دستگاه پوز) به یکی از مهمترین ابزارهای هر کسبوکار تبدیل شدهاند و داشتن یک کارتخوان مطمئن و سریع برای هر فروشندهای ضروری است.
چه صاحب یک فروشگاه کوچک باشید، چه رستوران، داروخانه، کلینیک، دفتر خدماتی یا حتی شغل سیار مثل پیک یا تاکسی، استفاده از کارتخوان باعث افزایش فروش، اعتماد مشتری و سرعت در دریافت وجه میشود.
دستگاه کارتخوان یا پوز (POS) یک سختافزار الکترونیکی است که برای خواندن اطلاعات کارتهای بانکی و انجام پرداختهای غیرنقدی استفاده میشود. این دستگاه به کسبوکارها اجازه میدهد تا پرداخت مشتریان را از طریق کارت بانکی پردازش کرده و مبلغ را بهصورت مستقیم به حساب پذیرنده منتقل کنند.
فرآیند پرداخت با کارتخوان بسیار ساده و سریع است. مشتری کارت خود را در دستگاه وارد کرده (یا در مدلهای جدید NFC، نزدیک دستگاه میگیرد) و رمز را وارد میکند. دستگاه اطلاعات کارت شامل شماره حساب، تاریخ انقضا و کد امنیتی را خوانده و به سامانه پرداخت بانکی ارسال میکند.
پردازشگر پرداخت بررسی میکند که:
در صورت تأیید، تراکنش انجام شده و رسید چاپ میشود. کل این فرآیند معمولاً کمتر از ۵ ثانیه طول میکشد. البته واریز وجه به حساب پذیرنده معمولاً یک روز کاری زمان میبرد.
بهطور کلی دستگاههای پوز به سه دسته اصلی تقسیم میشوند:
1. کارتخوان ثابت (پایانه فروشگاهی ثابت)
کارتخوان ثابت از طریق:
به شبکه بانکی متصل میشود و نیاز به برق دائم دارد. این دستگاهها معمولاً کنار صندوق یا کانتر نصب میشوند و قابلیت جابجایی ندارند.
مزایا:
معایب:
کارتخوان سیار از طریق سیمکارت (GPRS / 4G) یا وایفای کار میکند و دارای باتری داخلی است. این مدلها برای مشاغلی که تحرک دارند ایدهآل هستند.
مزایا:
معایب:
نسل جدید دستگاههای پوز که شبیه موبایل اندرویدی هستند و امکانات بیشتری دارند:
این مدلها بیشتر برای فروشگاههای حرفهای و کسبوکارهای بزرگ استفاده میشوند.
انتخاب بهترین کارتخوان به چند عامل بستگی دارد:
| معیار | توضیح |
|---|---|
| نوع کسبوکار | ثابت یا سیار |
| میزان تراکنش | کم یا پرتراکنش |
| محل فعالیت | شهر، جاده، بازار |
| بودجه | اقتصادی یا حرفهای |
| نیاز نرمافزاری | ساده یا پیشرفته |
مثلاً:
سوپرمارکت → ثابت یا اندرویدی
تاکسی → سیار
پزشک → سیار وایفای
رستوران → اندرویدی
قیمت دستگاه کارتخوان به عوامل مختلفی بستگی دارد:
برند
نوع دستگاه (ثابت، سیار، اندرویدی)
وضعیت (نو یا دست دوم)
شرایط فعالسازی
بهطور کلی:
کارتخوان ثابت: ارزانترین
کارتخوان سیار: متوسط
کارتخوان اندرویدی: گرانترین
به طور کلی نمیتوان گفت کارتخوان های سیار بهتر است یا ثابت ولی قطعا دستگاه های سیار به دلیل اینکه در زمان قطعی برق کار میکنند و قابل جابجایی هستند امروزه محبوبیت زیادی دارند و ترجیح عموم مشتریان استفاده از دستگاه های سیار میباشد.
هر کدام از بستر های ارتباطی وای فای و سیمکارت از کیفیت مطلوبی برخوردار هستند و تمام دستگاه های جدید از جمله دستگاه هایی که در فروشگاه ما مشاهده میفرمایید هر دو قابلیت را دارد و بسته به منطقه مورد استفاده شما به جهت پوشش اپراتور مورد استفاده میتوانید از کدام از بستر های ارتباطی وای فای یا سیمکارت که برای شما مطلوب تر میباشد استفاده بفرمایید.
برای فعال سازی دستگاه های کارتخوان مدارک مطابق با قوانین شاپرک و بانک مرکزی از شما دریافت میشود و درحال حاظر مدارک برای فعالسازی دستگاه کارتخوان برای اشخاص حقیقی شامل تصویر کارت ملی و شناسنامه ، شبا بانکی ثبت شده در پرونده مالیاتی ، رسید ثبت نام پرونده مالیاتی تا گام 4 ، و بسته به صنف شما در صورت نیاز اجارنامه و جواز کسب ممکن است الزامی باشد یا نباشد. درحال حاضر ارائه جواز کسب و اجاره نامه برای یک سری صنوف محدود اجباری میباشد و اکثر صنوف با ارائه استشهاد میتوانند کارتخوان خود را فعال نمایند برای کسب اطلاعات بیستر در این مورد پیشنهاد میشود با پشتیبانی سایت با شماره های 01142200916 و 9002003 نیز تماس حاصل نمایید.
به ازای هر تراکنش زیر 600 هزارتومان مبلغ 120 تومان به صورت ثابت و مبالغ 600 هزارتومان و بالای 600 هزارتومان ۰.۰۲ درصد مبلغ (حداکثر تا ۴,۰۰۰ تومان) از دارنده دستگاه کارتخوان هنگام تسویه کسر میشود.
هر تراکنشی که در طول روز انجام دهید معمولا حوالی ساعت 5 صبح روز بعد به حساب شما واریز میشود.
هر شخص بالا 18 سال که داری کسب و کار وپرونده مالیاتی فعال باشد میتواند دستگاه کارتخوان تهیه نماید و دستگاه کارتخوان به نام همان شخص با مشخصات حساب بانکی همان شخص ثبت و فعال میشود.
با توجه به قوانینی که بانک مرکزی و شرکت شاپرک در نظر گرفته اند دستگاه های دست دوم یا استوک که به صورت قاچاق وارد کشور میشدند امکان فعال سازی را ندارد که از علل بارز آن میتوان به غیر قانونی بودن واردت آنها ، ریجستر نبودن دستگاه ها ، گواهینامه های امنیتی قدیمی و منسوخ شده اشاره کرد. پس پیشنها میشود دستگاه کارتخوان را حتما آکبند ، بروز و به همراه گارانتی های معتبر شرکت های تولید کننده داخلی تهیه بفرمایید تا دچار دردسر نشوید.
بعر از خرید کارتخوان و تمکیل مدارک مورد نظر جهت فعالسازی کارتخوان ، معمولا دستگاه بین 24 الی 72 ساعت کاری فعال و بلافاصله برای شما ارسال خواهد شد. این زمان ممکن است بسته به شرایط متغییر باشد.
گارانتی دستگاه های کارتخوان بسته شرایطی است شرکت های تولید کننده آن دستگاه و گارانتی کننده دارد ولی بطور کلی گارانتی شامل تمامی موارد سخت افزار و نرم افزار بجز موارد آتش سوزی ، شکستگی ، نفوذ مایعات ، نوسانات برق ، باز کردن دستگاه در نمایندگی های غیر مجاز شرکت گارانتی کننده و مخدوش یا پاره کردن لیبل پلمپ دستگاه میباشد. در صورت تمایل میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر از شرایط گارانتی تمامی شرکت های تولید و گارانتی کننده دستگاه های کارتخوان مقاله گارانتی دستگاه های کارتخوان را مطالعه نمایید.
در صورت خرابی دستگاه کارتخوان در درجه اول بهتر است به مجموعه ایی که از آن دستگاه کارتخوان خود را تهیه کرده اید مراجعه بفرمایید ولی چنانچه به آن مجموعه به هر علتی دسترسی نداشتید میتوانید جهت تعمیر دسترسی نداشتید میتوانید به شرکت گارانتی کننده و تولید کننده دستگاه خود مراجعه فرمایید که اطلاعات آنها معمولا بر روی کارت گارانتی دستگاه و جعبه دستگاه درج شده است. جهت اطلاع از شماره تماس و نمایندگی های مجاز دستگاه تعمیرات دستگاه کارتخوان میتوانید مقاله شرایط گارانتی دستگاه های کارتخوان را مطالعه بفرمایید.
خیر دستگاه های کارتخوان هیچ هزینه ی ماهانه یا سالانه تحت عنوان شارژ دستگاه ندارند.
عموما تمامی دستگاه کارتخوان های شخصی که جهت فروش در بازار ایران وجود دارند به حساب تمامی بانک ها بجز بانک های ملی ، ملت و سامان متصل میشود ولی این موضوع کاملا بستگی به مدل دستگاه شما دارد و ممکن است در طول زمان بانک ها نیز تغییر یابد ، پیشنها میشود جهت اطلاع دقیق از این موضوع میتوانید با پشتیبانان ما با شماره های 01142200916 و 9000203 در تماس باشید.
